מבצע דצמבר – שובר מתנה בסך 250 ₪ + משלוח חינם לכל הארץ בכל רכישה מעל 2,000 ₪ | קוד קופון: LOVE250
מבצע דצמבר – שובר מתנה בסך 250 ₪ + משלוח חינם לכל הארץ בכל רכישה מעל 2,000 ₪ | קוד קופון: LOVE250
הזמנה באתר היא פשוטה ואינטואיטיבית; בחרו במוצר שאתם רוצים, סמני את צבע הזהב/ מידת המוצר/ אורך המוצר שבהם אתם מעוניינים ואז הוסיפו את המוצר לעגלת הקניות.
לאחר צפייה בסל ולאחר שעברתם על ההזמנה הקליקו על כפתור “לתשלום” ואז הזינו את פרטיכם ובחרו צורת משלוח ותשלום. ניתן לשלם בכרטיס אשראי עד 10 תשלומים ללא ריבית או בעזרת אפליקציית ביט.
לא. חברת המשלוחים היא חברה צד ג’ ולכן אין אפשרות כזו. ניתן לשלם בכרטיס אשראי.
תשלום במזומן מתקבל בהגעה אלינו לחנות בלבד.
מרגע ביצוע ההזמנה, התכשיט עובר לייצור, לבקרת איכות ולאריזה. ברגע שהתכשיט מוכן, הוא מועבר לשליח שמגיע עד ביתך, לאחר תיאום הגעתו. כל התהליך נמשך עד 10 ימי עסקים. אנו עושים את מירב המאמצים להגיע לפני.
ניתן להגיע לחנות המפעל לאיסוף עצמי בכתובת: הרקון 11, רמת גן (קומה 1) – אנא ידעו אותנו מראש במספר 03-5754475.
צוות שירות הלקוחות של האתר ישמח לעמוד לשירותכם בשעות הפעילות בכל שאלה במספר 03-5754475, זמינים גם בוואטסאפ.
בוודאי!
אנו מעניקים אחריות לכל החיים על כלל התכשיטים שלנו. האחריות מקיפה וכוללת תיקון מידה, שיבוץ יהלום צדדי שנפל, ניקיון התכשיט, וכן כל בלאי לא סביר של התכשיט.
אין אחריות על יהלום מרכזי שנפל.
התכשיטים שלנו עשויים מזהב 14/18 קראט (לא ציפוי). מה זה אומר בעצם 14/18 קראט?
ש14 חלקים מתוך 24 עשויים זהב והשאר מתכות אחרות. 18 קראט או יותר אין משמעו זהב יותר איכותי אלא פשוט אחוז זהב גבוה יותר בסגסוגת.
התכשיטים שלנו עומדים בסטנדרטים בינלאומיים מחמירים ובאישור מכון התקנים הישראלי. תעודה גמולוגית בינלאומית מצורפת לכל תכשיט יהלומים. אין בעיה להכניסם למים או להתקלח עימם והם לא אמורים לגרום לתגובה אלרגית. כל תכשיט, בטרם שליחתו, עובר הליך בקרת איכות מקפיד ודקדקני.
כל היהלומים שלנו הם יהלומים טבעיים 100%, לא סינטטיים (יהלומי מעבדה) או מטופלים ולא בוצע בהם שום שינוי, מלבד ליטוש.
שביעות הרצון שלכם היא הדבר החשוב לנו ביותר ולכן אם מכל סיבה שהיא, אינכם מרוצים מהתכשיט שקיבלתם, תוכלו להחזירו אלינו עד 14 ימי עסקים מיום הרכישה ולהחליפו או לקבל עבורו זיכוי כספי מלא. כמובן שעל התכשיט להיות במצב טוב ולא הרוס/שבור/ פגום.
תכשיטים בהזמנה אישית או עם חריטה אישית לא ניתן להחזיר.
שלחו אלינו בדואר רשום את התכשיט בצירוף שם מלא, מספר פלאפון, מספר הזמנה וכתובת למשלוח חזרה. ציינו בדיוק מה ברצונכם לעשות בתכשיט– זיכוי/ החלפה/תיקון. לאחר שהמשלוח יגיע אלינו ויטופל, נשלח לכם חזרה את התכשיט לכתובת שציינתם.
**מדובר רק על תכשיטים שנקנו מהאתר**
על המעטפה לכתוב:
לכבוד תכשיטי ויסנס
הרקון 11 קומה 1 רמת גן
5252188
כרגע אין לנו סניפים נוספים, מלבד זה הממוקם בכתובת הרקון 11 רמת גן.
עם הרישום לאתר ייפתח עבורך אזור אישי המקנה לך מגוון הטבות ויתרונות:
אפשרות מעקב אחר מלאי ההזמנות שלך.
מבצעים ייחודיים ועונתיים.
צפייה וניהול של הפריטים שסימנת ב-המועדפים שלי.
יש בכתובת חניות כחול לבן וחניונים בתשלום.
כל התכשיטים הנקנים בתכשיטי ויסנס זכאים לניקוי וחידוש חינם כל חצי שנה.
כל תכשיט יהלומים מגיע עם תעודה גמולוגית בינלאומית ובה הערכת שווי מלאה לצרכי ביטוח
למרות שאנו מספקים אחריות מלאה על כלל התכשיטים, איננו מבטחים תכשיטים. לשם כך, ניתן ליצור עם חברות ביטוח תכשיטים הייעודיות לכך.
ודאי. הגיעו אלינו לחנות (הרקון 11 רמת גן), הראו לנו על מה חשבתם ונאמר לך בדיוק את משך ההכנה והעלות.
בהחלט. הגיעו אלינו יחד עם התכשיט הקודם, אמרו לנו בדיוק באיזה יהלום אתם מעוניינים ומה נתוניו ונאמר לכם בדיוק אם ניתן לשבץ את היהלום החדש ואת העלות.
אנו מכבדים את פרטיותכם – לידיעתכם, אתר זה עושה שימוש בקובצי Cookie ובטכנולוגיות דומות לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת תוכן אישי, ולביצוע ניתוחים סטטיסטיים.למידע נוסף, אנא עיינו ב-מדיניות פרטיות שלנו.