• החלפת תכשיט עד 20 ימים ממועד הרכישה ללא עלות אין אפשרות להחליף תכשיט שהוזמן בהזמנה אישית
• חידוש וניקוי התכשיט אחת לשנה ללא עלות וללא הגבלת זמן
• אחריות ברכישת תכשיט הינה ללא הגבלת זמן
• בכל מקרה של פגם כאמור, חברת “ויסנס” תתקן את המוצר לפי מיטב שיקול דעתה, היה והוחלט לאחר בדיקה כי הפגם במוצר אינו נכלל במסגרת האחריות והוא ניתן לתיקון, ניתן יהיה לתקנו בתשלום.
• האחריות אינה כוללת בלאי טבעי(כגון: מתיחה של תכשיט בעל גמישות וכד’), נזקים שנגרמו משימוש וטיפול לקויים, תאונה ו/או השחתה בזדון. כמו כן, האחריות אינה מכסה מוצרים אשר עברו תיקון מכל סוג שהוא שלא על ידי חברת “ויסנס”
• האחריות על שיבוץ היהלומים בתכשיט רק במידה ולא נגרם נזק ו/או שבירה לשן שבה שובץ היהלום, גם אם לא במודע של הלקוח/ה שהתכשיט קיבל מכה/נפגע.
• אין אחריות על אובדן או גניבת מוצר.

דגשים לתנאי האחריות

• מומלץ לבטח תכשיטים בפוליסת כל הסיכונים.