תקנון האתר

אנו באתר זה נוהגים בכבוד מרבי לפרטיות משתמשי האתר. מטרתם של התנאים הבאים להבהיר לגולש את מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר לרבות תיאור אופן השימוש של מפעילי האתר במידע, איסופו ושימושיו. 

ניקוי וחידוש תכשיטים יינתן ללקוחות תכשיטי ויסנס ללא עלות פעם אחת לשנה.

החזרת התכשיט בצירוף חשבונית ותעודת אחריות עד יומיים מיום קבלת התכשיט.

במידה ויש צורך להחליף / לתקן / להחזיר מוצר מכל סיבה שלא תהיה התשלום עבור משלוח חזור יתבצע על ידי הרוכש.

*לפני שליחת המוצר אנה צרו אייתנו קשר.

ביטול עסקה  בהתאם לחוק להגנת הצרכן התשמ”א  1981- ומדיניות החזרת מוצרים

עסקה לרכישת תכשיט, שמחירו לא עולה על 3,000 ש”ח, ניתן לבטל מיום הרכישה ועד תום יומיים שלאחריו (שאינם ימי מנוחה).

מעל סכום 3,000 ש”ח יינתן זיכוי תמורת החזרת התכשיט בתוך יומיים מיום הקניה בהתאם לחוק הגנת הצרכן.

מועד אחרון לביטול העסקה: ניתן לבטל את העסקה מיום הרכישה ועד תום שני ימים שלאחריו  שאינם ימי מנוחה.

דמי ביטול עקב חרטה: 5% או 100 ₪ (הנמוך מבניהם)

ביטול עסקה לא יחלו על טובין שיוצרו במיוחד עבור הצרכן. ולא יתקבל זיכוי כספי.

תכשיטים שיצורו בעיצוב אישי או שינוי בתכשיט הקיים במלאי עבור הלקוח לא יינתן זיכוי.

החברה אינה אחראית על אובדן / נזק היהלום המרכזי (מומלץ לעשות ביטוח)

אחריות על התכשיט שנה מיום הקנייה.

אין האחריות תקפה אם נעשה שימוש לא ראוי בתכשיט בכל דרך שהיא.

  1. שימוש בקופון רק באתר תכשיטי ויסנס בלבד ולא ניתן לקניה בחנות

קופון אינו ניתן להעברה. ואין כפל מבצעים.

הנהלת האתר רשאית להציע מבצעים והנחות והטבות, ורשאית להפסיק את המבצעים וההנחות וההטבות בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

  1.  זמן אספקה ומשלוחים: 5-10 ימי עסקים, ימי משלוחים הינם מיום ראשון עד חמישי ואינם כוללים ערבי חג וימי שישי.

משלוחים ללא עלות.

משלוח ישלח לכתובת שצוינה.

התמונות המוצגות באתר הינם להמחשה בלבד , החברה תשתדל לעשות את המיטב כדי להציג תמונות מדויקות ככל האפשר.